Soporte Técnico


Hoy quería compartir algo con ustedes , durante mi trabajo como consultor, normalmente utilizo algunos sitios que me han servido mucho para dar soporte.

Quería compartir  contigo algunas herramientas que podrían ser útiles para ti también .

www.intodns.com: este sitio te sirve para verificar el correcto funcionamiento de tu servidor de DNS, es una alternativa para DNSReport.

www.teamviewer.com: este sitio tiene una herramienta muy buena para dar soporte remoto a clientes, esta la uso para ver las màquinas de algunos clientes que necesitan soporte.

www.logmein.com parecido a teamviewer pero esta es màs enfocada para administrar màquinas remotas sin que alguien te solicite soporte. Es muy ùtil para administrar los servidores de los clientes y es gratuita.

http://network-tools.com/nslook/ esta herramienta te permite verificar el funcionamiento de tu DNS antes de ponerlo en producción, le puedes indicar la IP de tu servidor y tu nombre de dominio, luego te prueba que se vea desde el exterior.

www.showmyipaddress.com esta pàgina te permite saber cuàl es la dirección ip Pùblica por la cual estàs navegando.

http://www.ghisler.com/ en este sitio puedes descargar el TotalCommander, en mi opinión, el mejor administrador de archivos que existe desde hace 10 años, lo uso todos los días. Me es muy ùtil para migrar file servers ya que conserva los permisos NTFS.

http://www.forensit.com/domain-migration.html esta herramienta me ha ahorrado innumerable cantidad de horas. Te permite agregar o mover màquinas de dominio y conservar toda la configuración del perfil del usuario. Una vez hice una migración de 50 màquinas sin esta herramienta y me tomó 3 días, luego hice otra migración de 75 màquinas con profile wizard y las migré todas en una noche.

www.microsoft.com/sysinternals este es un grupo de herramientas de una empresa que compró Microsoft. Las que màs uso son: tcpview que muestra los puertos activos en la màquina y qué aplicación lo tiene activo, Process Explorer para ver los procesos activos en la màquina, Autoruns para ver que se ejecuta automàticamente, NewSID para cuando quiero clonar una màquina física o virtual. Te recomiendo que veas las otras.

http://www.magiciso.com/tutorials/miso-magicdisc-overview.htm lo uso cuando he tenido que instalar el Exchange 2007 desde un archivo ISO y así no tengo que quemarlo en un DVD. Lo mejor es que funciona en sistemas operativos de 64 bits. Bueno, esas son las que recuerdo por ahora, si me acuerdo de màs te las estaré enviando.

Espero que te sirvan .

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